Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ s77

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s77, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính và phạm vi…

Áp dụng tại vùng được phépThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản bắt buộcQuyền người dùng được bảo vệCập nhật điều khoản có thông báo
s77 Quy định sử dụng dịch vụ s77
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản'. Đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian thực, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên s77 để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và quyền tài khoản được cập nhật liên tục.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và s77 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví thuộc về chính chủ tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Những điều bạn thường hỏi về quy định s77

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại s77. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 1 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực ít nhất vài ngày.

Quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong mục thanh toán của điều khoản này. Giới hạn giao dịch cụ thể do từng nhà cung cấp ví áp dụng riêng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, chia sẻ tài khoản cho người khác, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng đã công bố.

Có. Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được nội dung đầy đủ.